Terminos y Condiciones
Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web [se quitó una URL no válida] (en adelante, el “Sitio Web”) y la compra de productos de Tulpa Chocolate Orgánico Artesanal (en adelante, “Tulpa”). Al acceder y utilizar el Sitio Web o al comprar productos de Tulpa, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos.
1. Definiciones
- Usuario: Toda persona que acceda o utilice el Sitio Web, ya sea para comprar productos o no.
- Producto: Cualquier producto de chocolate orgánico artesanal que se venda en el Sitio Web.
- Pedido: La solicitud de compra de uno o más Productos realizada por un Usuario a través del Sitio Web.
- Precio: El precio de un Producto, indicado en el Sitio Web, expresado en la moneda local.
2. Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito para todos los Usuarios. Tulpa se reserva el derecho de restringir el acceso a todo o parte del Sitio Web a determinados Usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Compra de Productos
Para comprar Productos en el Sitio Web, el Usuario debe seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar el Producto deseado y agregarlo al carrito de compras.
- Crear una cuenta o iniciar sesión en una cuenta existente.
- Ingresar la información de envío y facturación.
- Seleccionar el método de pago.
- Revisar el pedido y confirmar la compra.
Una vez que el Usuario haya confirmado la compra, Tulpa enviará un correo electrónico de confirmación al Usuario con los detalles del pedido. El pedido se considerará aceptado cuando Tulpa envíe un correo electrónico de confirmación al Usuario.
4. Precio y Pago
El precio de los Productos se indica en el Sitio Web, expresado en la moneda local. El precio no incluye los gastos de envío, que se calcularán y añadirán al total del pedido durante el proceso de pago.
Tulpa acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- PayPal
5. Envío y Entrega
Tulpa enviará los Productos a la dirección de envío proporcionada por el Usuario en el pedido. El plazo de entrega dependerá del destino del envío y del método de envío seleccionado. Tulpa proporcionará al Usuario un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido.
6. Devoluciones y Reembolsos
El Usuario puede devolver un Producto dentro de los 7 días siguientes a la recepción del mismo, si el Producto está sin usar y en su embalaje original. Para solicitar una devolución, el Usuario debe ponerse en contacto con Tulpa a través del correo electrónico [dirección de correo electrónico eliminada].
Una vez que Tulpa haya recibido la solicitud de devolución y haya inspeccionado el Producto, emitirá un reembolso al Usuario por el precio del Producto devuelto. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado por el Usuario para realizar la compra.
7. Propiedad Intelectual
El Sitio Web y todo su contenido, incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y diseños, son propiedad de Tulpa o de sus licenciantes. El Usuario no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas o utilizar de ninguna otra manera el Sitio Web o su contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Tulpa.
8. Responsabilidad
Tulpa no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso del Sitio Web o de la compra de Productos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio, daños a la propiedad o lesiones personales.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Ecuador. Cualquier disputa que surja de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ecuador.
10. Modificaciones
Tulpa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con Tulpa a través del correo electrónico [dirección de correo electrónico eliminada].
Gracias por su comprensión.